Addiction : rank

Si vous reconnaissez au moins 5 des 9 symptômes, dont au moins un des deux premiers, je commencerais tout de même à m’inquiéter. Surtout si vous les ressentez chaque jour pendant la majeure partie de la journée. Si tel est le cas, il y a une chose que je ne saurais trop recommander : parlez-en et ne gardez pas tout pour vous.

Si personne dans votre entourage ne vous écoute sans vous juger, vous pouvez commencer par appeler une ligne d’aide téléphonique. Si les conversations révèlent qu’il y a davantage en jeu, ou si vous souhaitez rencontrer quelqu’un en personne, vous pouvez vous adresser au médecin généraliste ou au psychologue par l’intermédiaire du service communal de santé mentale.

Le burn-out est l’épidémie du XXIe siècle. Je réserve ce terme aux personnes qui sont épuisées par leur situation professionnelle, au sens large. Quelque chose s’est produit qui les empêche d’aller plus loin. La différence est qu’elles réagissent par une dépression à tout ce qui concerne le travail, mais sont souvent encore capables de fonctionner raisonnablement bien dans d’autres domaines, comme au sein de leur famille. À moins que la situation ne soit vraiment très grave.

Ces patients sont souvent brisés par l’injustice ou par leur incapacité à dire non à des exigences impossibles. Je dis toujours littéralement à toute personne à qui cela arrive : montrez-moi un cas de burn-out, et je vous montrerai un cas de bad management, pour reprendre un terme anglais. Et dans le pire des cas, de toxic management. Le poisson pourrit par la tête.

Il y a les mauvais managers et il y a l’échelon supérieur : les managers toxiques. On peut résumer les choses ainsi. Ces derniers sont animés de mauvaises intentions. Soit ce sont des narcissiques nuisibles, soit des fanatiques qui appliquent brutalement le principe du rank and yank. Le burn-out frappe d’innombrables travailleurs qui ont donné le meilleur d’eux-mêmes et qui, malgré cela, sont rejetés par le capitalisme brutal, sur la base de calculs froids.

Le terme est né au sein de la gigantesque entreprise General Electric (GE) et fut l’idée de son ancien CEO Jack Welch, récemment décédé. Un manager à succès hors pair au plus haut niveau, qui a imaginé ce principe néfaste. Le Rank and Yank est une politique délibérée d’une entreprise qui classe ses collaborateurs les uns par rapport aux autres. Un classement selon des critères choisis par le patron, avec toutes les conséquences arbitraires que cela implique.

Il s’agit en substance de placer en haut ceux qui obtiennent les meilleures performances et, disons, les travailleurs les moins productifs en bas, sur la base, par exemple, des chiffres de vente. C’est cela, le classement.

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